La méthode 6-3-5 est une forme structurée d'écriture créative : six participants notent chacun trois idées par tour, les développent pendant cinq minutes selon le format habituel, puis se passent la feuille. Le premier tour d'écriture est suivi de cinq tours de transmission. La méthode comprend donc six tours et nécessite environ 30 minutes d'écriture pure.
La méthode 6-3-5 doit son nom à six personnes, trois entrées et cinq passages . Historiquement, le chiffre « 5 » ne fait pas référence à cinq tours, ni nécessairement à cinq minutes. Bernd Rohrbach a publié cette méthode le 1er octobre 1969 dans l'article « Creative by Rules – Method 635, a New Technique for Solving Problems » (Créativité par les règles – Méthode 635, une nouvelle technique de résolution de problèmes) de la revue « Absatzwirtschaft » (Gestion des ventes). Les informations bibliographiques sont notamment disponibles dans un dossier de ressources de l'Université de Paderborn .
La méthode 635 génère un maximum de 108 entrées d'idées – pas automatiquement 108 idées indépendantes ou exploitables.
Comment fonctionne la méthode 6-3-5 ?
Pour l'exercice classique Brainwriting 635, vous aurez besoin de six feuilles de travail. Chaque feuille comporte trois colonnes et six lignes. À chaque tour, chaque participant écrit trois idées dans la ligne vide de la feuille qu'il a en main.
Une fois le temps imparti écoulé, toutes les feuilles sont transmises simultanément dans le même sens. La personne suivante prend connaissance des suggestions existantes et peut les compléter, les combiner, les affiner ou les développer en proposant de nouvelles approches. Après un premier tour et cinq passages, chaque personne a travaillé sur toutes les feuilles.
- Intervenants : six personnes au format classique
- Entrées : trois suggestions par personne et par tour
- Durée: généralement cinq minutes par tour
- Passages : six rounds au total
- Weitergabe: cinq fois après le premier tour d'écriture
- Temps d'écriture : environ 30 minutes sans préparation ni évaluation
Pourquoi un maximum de 108 idées peut-il être soumis ?
La limite supérieure se calcule simplement : 6 participants × 3 propositions × 6 tours = un maximum de 108 propositions . Ce nombre correspond aux champs disponibles, et non au nombre d’idées différentes.
En pratique, certains champs restent parfois vides. De plus, des répétitions, des variations et des développements de suggestions existantes émergent. Une idée générale peut ainsi être étoffée à partir de multiples perspectives. Ce qui importe, ce n'est pas le nombre de suggestions, mais la qualité de la sélection finale.
Préparation de la méthode 6-3-5
Une candidature pertinente commence par une définition claire de la tâche. Une bonne modération permet de cerner le problème afin que chacun travaille sur le même sujet sans préjuger des solutions possibles.
- Une question directrice précise : Formulez un problème précis assorti d'un objectif identifiable.
- Six feuilles de travail : Chaque feuille nécessite trois colonnes et six lignes.
- Une minuterie : Cinq minutes constituent un point de départ pratique, mais pas une exigence fixe.
- Règles communes du jeu : Durant les phases de rédaction, il n'y a ni discussion ni évaluation.
- Critère d'évaluation: Définissez au préalable des aspects tels que les avantages, les coûts et l'adéquation stratégique.
- Responsabilité de la prochaine étape : Déterminer qui sera chargé d'examiner ou de développer davantage les propositions sélectionnées.
Une question trop vague serait : « Comment pouvons-nous nous améliorer ? » Une question plus concrète serait, par exemple : « Comment pouvons-nous réduire le nombre de demandes de service incomplètes au cours des trois prochains mois sans faire peser de travail supplémentaire sur nos clients ? »
La méthode 6-3-5 étape par étape
1. Expliquer le problème et le cadre
L’animateur présentera la question directrice, l’objectif et les éventuelles limites. Les questions seront abordées avant le début de la séance. Aucune nouvelle exigence ne doit être introduite pendant le processus d’écriture créative.
2. Effectuer le premier tour
Les six participants inscrivent simultanément trois idées sur la première ligne de leur feuille respective. Les suggestions doivent être courtes et claires. Un mot-clé sans lien apparent est difficile à développer pour le participant suivant.
3. Faites circuler les feuilles cinq fois.
Au bout de cinq minutes, les feuilles sont transmises simultanément. Lors des tours suivants, les participants lisent les contributions précédentes et ajoutent chacun trois réflexions. Le processus est répété jusqu'à ce que cinq transmissions aient eu lieu.
4. Collecter et regrouper les inscriptions
Après le sixième tour, la phase de brainstorming silencieux prend fin. Les suggestions similaires sont regroupées par thèmes. Une carte mentale peut faciliter la visualisation des liens, des recoupements et des questions en suspens.
5. Évaluer les idées séparément
L' évaluation des idées ne commence qu'après la phase de rédaction. Cette distinction est importante : critiquer les propositions trop tôt restreint le champ des solutions avant même que suffisamment d'alternatives ne soient disponibles.
Pour les petites équipes, trois critères d'évaluation sont souvent suffisants :
- Utilisation: Quelle contribution spécifique la proposition apporte-t-elle à la question directrice ?
- Frais: Quels sont le temps, les coûts et les compétences nécessaires à la mise en œuvre ?
- Adéquation stratégique : L'idée correspond-elle au positionnement ? clientèle cibleDéfinition du groupe cible Un groupe cible (également groupe cible, public cible) est un groupe spécifique de personnes ou groupes d'acheteurs (tels que les consommateurs, les clients potentiels, les décideurs, etc.)... Cliquez pour en savoir plus Et qu'en est-il des ressources disponibles ?
Commencez par une première évaluation, puis sélectionnez quelques propositions pour un examen plus approfondi. Pour les idées de produit, le développement proprement dit peut alors débuter . Pour les idées de processus, il convient ensuite d'identifier un responsable, de définir une étape de test claire et de fixer un objectif mesurable.
Exemple pratique pour une PME
Une petite entreprise souhaite rendre sa première consultation plus compréhensible. La question directrice est la suivante : « Comment les clients potentiels peuvent-ils identifier plus rapidement, avant la première rencontre, les informations dont nous avons besoin et la solution qui leur convient le mieux ? »
- Au premier tour, chaque personne note trois de ses propres approches, comme une courte auto-évaluation, des pages de performance plus claires ou un courriel de préparation structuré.
- Après la distribution initiale, une autre personne précise l'auto-évaluation en posant cinq questions à choix multiples.
- Dans un second temps, cela conduit à l'idée de fournir des informations pertinentes en fonction des réponses.
- Après six tours, l'équipe regroupe les suggestions similaires sur les thèmes de l'orientation, de la préparation et du déroulement de la conversation.
- Pour évaluer les idées, l'équipe choisit un test simple qui demande peu d'efforts et permet un retour d'information direct.
Dans mon travail auprès de PME et de petites équipes, je constate souvent que le problème ne réside pas dans la quantité d'idées, mais plutôt dans le processus de sélection collaboratif. La méthode 6-3-5 n'est donc réellement utile que si elle aboutit à une décision claire, à la désignation d'un responsable et à une prochaine étape vérifiable.
Pour plus de conseils sur le chemin allant de la proposition à la mise en œuvre, veuillez consulter notre article sur les processus d'innovation structurés .
Avantages de la méthode 6-3-5
- Participation simultanée : Chacun travaille en parallèle, au lieu d'attendre son tour pour parler.
- Moins de domination des voix individuelles : Les personnes éloquentes ou celles occupant des positions hiérarchiques élevées ont moins d'influence sur la circulation des idées.
- Développement logique ultérieur : Les propositions seront conservées par écrit et pourront être complétées progressivement.
- Structure temporelle claire : La procédure fixe limite la phase de brainstorming pur à environ 30 minutes.
- Perspectives plus larges : Chacun continue de travailler en tenant compte des idées de l'autre.
Les participants réservés bénéficient de la même part prédéterminée de la séance de brainstorming que les personnes particulièrement communicatives. Bien que cela ne garantisse pas une sécurité psychologique, cela crée des conditions structurelles plus favorables à une participation équilibrée.
Limites et erreurs typiques de la méthode 6-3-5
La méthode 6-3-5 ne saurait remplacer l' expertise. Qu'entend-on par « savoir-faire » ? Tout simplement : c'est la capacité de savoir et d'agir. Il s'agit moins de connaissances théoriques que de compétences pratiques telles que la recherche d'informations, la consultation d'informations complémentaires ou la prise de décisions stratégiques. Pour les problèmes complexes qui nécessitent des explications, cinq minutes peuvent s'avérer insuffisantes. Des questions d'orientation imprécises, la pression liée à l'écriture et la fatigue lors des tours suivants nuisent également à la qualité des réponses.
- Tâche peu claire : Les différentes interprétations du problème aboutissent à des contributions difficiles à comparer.
- Évaluation prématurée : Les critiques formulées pendant la phase d'écriture entravent les approches ultérieures.
- Fixation de la quantité : On assimile à tort 108 champs remplis à 108 bonnes idées.
- Absence de discussion : Les malentendus ne peuvent être résolus immédiatement pendant la phase de silence.
- Aucune priorisation : Sans évaluation ni responsabilisation, la collecte reste sans conséquence.
- Perspectives similaires : Un groupe très homogène en termes d'expertise produit souvent des variations des mêmes hypothèses de base.
La méthode 635 est particulièrement inadaptée lorsque le problème doit d'abord être analysé, que les informations font défaut ou qu'une décision dépend d'examens juridiques, techniques ou financiers. Dans ces cas, le brainstorming ne devrait commencer qu'après une phase de clarification conjointe.
Variantes de la méthode 6-3-5 pour les petites équipes et les équipes numériques
Le format classique implique six personnes. Pour les PME, des adaptations sont possibles à condition de définir clairement l'écart et d'adapter le processus en conséquence.
- Moins de six personnes : Utilisez une feuille de papier par personne. Après le premier tour, continuez à faire circuler la feuille jusqu'à ce que chacun ait travaillé sur chaque feuille.
- Fenêtres temporelles plus longues : Pour les questions difficiles, sept à dix minutes par tour peuvent s'avérer plus utiles.
- Mise en œuvre numérique : Utilisez un document partagé avec des zones d'écriture distinctes et des transitions clairement définies.
- Réglage asynchrone : Privilégiez les échéances fixes aux cycles courts. Cette approche laisse plus de temps à la réflexion, mais ne correspond plus au flux de travail compact de la méthode classique.
Pour les formats numériques, l'animateur doit vérifier au préalable les autorisations de publication, l'ordre des interventions et les créneaux horaires. Autrement, l'équipe risque de se focaliser sur l'outil plutôt que sur la question centrale.
Méthode 6-3-5 ou brainstorming ?
Lors d'un brainstorming, les suggestions sont principalement recueillies oralement au sein du groupe. En brainwriting, chaque personne écrit d'abord en silence. La méthode 635 est donc particulièrement adaptée si vous avez besoin d'une participation simultanée, d'une documentation écrite et d'un processus structuré.
Une discussion ouverte est plus fructueuse lorsqu'elle privilégie les questions, les réactions spontanées et une compréhension partagée du problème. Souvent, une approche mixte s'avère utile : commencer par une prise de notes individuelle, puis compiler et évaluer collectivement les idées.
Questions et réponses sur la méthode 6-3-5
Combien de temps dure la méthode 6-3-5 ?
Avec cinq minutes par tour, la phase d'écriture proprement dite dure 30 minutes . Prévoyez 15 à 30 minutes supplémentaires pour l'introduction, la constitution des groupes et l'évaluation des idées.
Pourquoi y a-t-il un maximum de 108 idées à soumettre ?
Six personnes écrivent chacune trois propositions en six tours : 6 × 6 × 3 = 108. Ce nombre est une limite supérieure théorique et ne signifie pas que 108 idées différentes ou réalisables seront générées.
La méthode 6-3-5 comporte-t-elle cinq ou six tours ?
La méthode 6-3-5 comprend six tours : un tour d’écriture initial et cinq tours supplémentaires après chaque passage de relais. Le chiffre « 5 » dans son nom fait référence aux cinq passages de relais, et non au nombre total de tours.
La méthode 635 fonctionne-t-elle avec moins de six personnes ?
Oui, le processus peut être adapté aux équipes plus petites. Le nombre théorique de participations et le nombre de parts seront alors modifiés. La version adaptée ne correspondra donc plus au format original classique.
Le cours Brainwriting 635 peut-il être suivi en ligne ?
Oui, un document numérique partagé peut remplacer les feuilles de travail. Les éléments importants comprennent des zones d'écriture distinctes, une séquence claire, un minuteur visible et un modérateur pour coordonner les transitions.
Comment les suggestions sont-elles évaluées après la séance de brainwriting ?
Commencez par regrouper les propositions similaires, puis évaluez les approches restantes selon quelques critères tels que les avantages, l'effort requis et la pertinence stratégique . Ensuite, ne retenez que les idées que votre équipe peut réellement examiner ou tester.
Quand la méthode 6-3-5 est-elle inadaptée ?
La méthode 6-3-5 est inadaptée si la tâche est imprécise, si l'expertise essentielle fait défaut ou si le problème nécessite une discussion approfondie préalable. Pour les décisions impliquant des dépendances juridiques, financières ou techniques, le brainstorming ne remplace pas l'avis d'experts.
