La souveraineté des données signifie que votre entreprise peut localiser, consulter, gérer, exporter intégralement, supprimer, sauvegarder et transférer ses données vers un autre système, quel que soit le fournisseur. Cette souveraineté peut être vérifiée par le biais des droits d'accès, des contrats, des exportations, des sauvegardes et d'un changement de fournisseur réalisable.
Dans le cadre de mon travail auprès des PME, le manque de souveraineté des données ne se manifeste souvent qu'au moment d'une refonte ou d'un changement de système. À ces moments-là, par exemple, l'accès au domaine, l'exportation complète des données, les fichiers multimédias, les redirections ou la documentation technique font défaut. Ces lacunes augmentent les efforts, les coûts et le risque d'échec.
La souveraineté des données est la capacité démontrée de continuer à travailler avec ses propres données indépendamment du fournisseur précédent.
La souveraineté des données est évaluée sur la base de six domaines de contrôle.
Un système de contrôle des données robuste au sein d'une entreprise englobe six domaines. Des preuves concrètes doivent exister pour chacun d'eux.
1. Connaître l'emplacement de stockage
Vous devez savoir où vos données sont stockées et traitées . Cela inclut le pays, le fournisseur d'hébergement, les sous-traitants éventuels et les copies présentes dans les systèmes d'analyse, de support ou de sauvegarde.
Une preuve d'hébergement cloud est requise sous la forme d'un document récapitulant les emplacements de stockage, les processeurs de données et les systèmes de sauvegarde. La simple mention d'« hébergement cloud » est insuffisante.
2. Contrôlez vous-même l'accès
Votre entreprise a besoin de son propre accès administrateur principal. Les droits d'accès ne doivent pas être détenus exclusivement par un prestataire de services externe ou un ancien employé.
Des rôles et des permissions clairement définis permettent de séparer les fonctions d'administration, éditoriales, techniques et analytiques. Ces rôles et permissions sont attestés par une liste d'utilisateurs à jour, des responsabilités documentées et une procédure d'octroi, de modification et de révocation des accès.
3. Exporter toutes les données
Une exportation de données n'est utile que si elle est complète et peut être traitée ultérieurement. Une exportation complète inclut non seulement le texte visible, mais aussi les médias, les métadonnées, les relations entre les enregistrements de données, les variantes linguistiques, les catégories, les affectations d'utilisateurs et les identifiants techniques.
Les formats d'exportation ouverts tels que CSV, JSON ou XML facilitent la portabilité des données. À l'inverse, une archive propriétaire, lisible uniquement par l'ancien fournisseur, ne permet pas une migration système fiable.
4. Contrôle de la suppression des données
Vous devez pouvoir suivre les données supprimées, identifier la personne qui les supprime et déterminer quand les copies sont retirées des systèmes de production, des corbeilles et des sauvegardes. Les obligations légales de conservation doivent être respectées.
Des délais de suppression documentés, une procédure de suppression réglementée et une confirmation après la résiliation du contrat constituent la preuve de l'effacement des données. La désactivation d'un compte utilisateur n'entraîne pas une suppression définitive.
5. Pouvoir utiliser ses propres sauvegardes
Les sauvegardes ne renforcent la souveraineté de vos données que si vous pouvez y accéder et les restaurer. Une sauvegarde stockée uniquement chez votre fournisseur actuel peut vous protéger contre un problème technique, mais elle ne vous protège pas efficacement contre l'insolvabilité, un litige ou la résiliation d'un contrat à court terme.
La sécurité de votre entreprise est vérifiable grâce à des sauvegardes régulières et documentées, un stockage distinct et une procédure de restauration éprouvée. Votre entreprise doit pouvoir reprendre ses activités à partir de la sauvegarde.
6. Facilitez le changement de fournisseur
La preuve la plus tangible de la souveraineté des données réside dans la faisabilité concrète d'un changement de fournisseur. Pour cela, il vous faut des interfaces adaptées, une API documentée (une API est une interface de programmation standardisée permettant à deux systèmes logiciels d'échanger des données ou des fonctions. Son nom complet, Application Programming Interface, signifie… Cliquez pour en savoir plus) , des méthodes d'exportation claires, des échéances précises et un transfert encadré.
Le chapitre VI du règlement européen sur la protection des données (RGPD) oblige les prestataires de services de traitement de données à supprimer certains obstacles précommerciaux, industriels, techniques, contractuels et organisationnels au changement de prestataire. Ce règlement est généralement applicable depuis le 12 septembre 2025, mais comporte des dispositions transitoires et des dates d'application spécifiques. La source principale est référencée dans la bibliographie.
La souveraineté des données, la protection des données et la propriété des données diffèrent.
Ces termes répondent à différentes questions juridiques, techniques et organisationnelles :
- Protection des données Elle encadre notamment le traitement licite des données personnelles. Cela inclut les bases légales, les obligations d'information, les mesures de sécurité et les droits des personnes concernées.
- Souveraineté des données décrit votre contrôle pratique et organisationnel sur les données, les systèmes, l'accès, les exportations, les sauvegardes et les options de commutation.
- Propriété des données Ce n'est généralement pas comparable à la propriété d'un bien meuble. En matière de données, les droits à la protection des données, les droits d'auteur, les droits sur les bases de données, les secrets commerciaux, les contrats et les droits d'utilisation peuvent tous s'appliquer simultanément.
- Souveraineté numérique Cela décrit l'autonomie technologique et organisationnelle au sens large. Outre les données, cela inclut également les technologies, les compétences, les processus et l'infrastructure.
Le RGPD ( Règlement général sur la protection des données) est le règlement européen relatif à la protection des données, également appelé Datenschutz-Grundverordnung ou RGPD en allemand. Il existe une différence entre le RGPD et le règlement général sur la protection des données… Cliquez pour en savoir plus. Le RGPD confère aux personnes concernées, entre autres, un droit d'accès à leurs données personnelles et, sous certaines conditions, un droit à leur effacement. L'article 20 encadre également le transfert de certaines données personnelles fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, sous réserve du respect des conditions légales.
Ces droits des personnes concernées ne sont pas définis dans le RGPD comme un droit général de propriété sur les données. La conformité au RGPD et la souveraineté des données sont donc deux choses différentes. Un service peut satisfaire aux exigences de protection des données tout en créant des dépendances dues à des exportations incomplètes, des interfaces manquantes ou un accès spécifique au fournisseur.
Que recouvre la souveraineté des données d'un site web ?
La souveraineté des données sur un site web englobe bien plus que les textes et images visibles. Pour un contrôle efficace, il est essentiel d'examiner à la fois les points d'accès techniques et le contenu lui-même . Le contenu comprend tout contenu numérique publié intentionnellement sur les sites web, les boutiques en ligne, les réseaux sociaux, les newsletters et autres environnements numériques. Pour en savoir plus , cliquez ici et consultez les droits et les données opérationnelles.
Contrôle d'accès et technique
- Domaine et DNS : Votre entreprise est-elle enregistrée comme propriétaire du domaine et a-t-elle accès au bureau d'enregistrement et à la gestion DNS ?
- Comptes administratifs : Votre entreprise dispose-t-elle de son propre point d'accès principal doté de droits suffisants ?
- hébergement: Les lieux de stockage, les comptes contractuels et les responsabilités techniques sont-ils documentés ?
- Sauvegardes: Est-il possible de télécharger des sauvegardes et de les restaurer dans un environnement différent ?
- Documentation technique : L'hébergement, le DNS, les interfaces, les dépendances et opérationsLes processus métier sont des séquences répétables de tâches, de responsabilités et de transferts qui produisent un résultat concret au sein d'une entreprise. Un processus métier commence par un déclencheur, puis se poursuit… Cliquez pour en savoir plus Clairement décrit ?
Contenu, données et droits
- Base de données de contenu : Est-il possible d'exporter intégralement les pages, les articles, les services, les lieux, les catégories et les relations ?
- Fichiers multimédias : Les images, documents, vidéos, noms de fichiers, textes alternatifs et attributions originaux sont-ils disponibles ?
- URL et redirections : Les adresses et règles de redirection existantes peuvent-elles être transférées lors d'un changement de CMS ?
- Métadonnées et données structurées : Les titres des pages, les descriptions, les relations linguistiques et les informations lisibles par machine seront-ils conservés ?
- Données de forme et d'analyse : Est-il clairement indiqué où se trouvent les requêtes et les données de mesure, qui est autorisé à y accéder et quand ces données seront supprimées ?
- Code source et droits d'utilisation : Existe-t-il une clause contractuelle stipulant quels codes et droits d'utilisation votre entreprise reçoit ?
Lors du choix d'un CMS pour votre PME, cette évaluation doit faire partie intégrante du processus d'achat. L'ergonomie et le design sont importants, mais insuffisants sans une base de données vérifiable.
Dépendance vis-à-vis du fournisseur : les contraintes lors des changements de système
On parle de dépendance vis-à-vis d'un fournisseur lorsque le changement de prestataire s'avère excessivement difficile, que ce soit pour des raisons techniques, organisationnelles ou financières. Toute collaboration avec des experts externes n'entraîne pas nécessairement une telle dépendance. Celle-ci devient critique lorsque l'entreprise ne peut plus fonctionner sans l'accord ou l'expertise de son prestataire actuel.
panneaux d'avertissement techniques
- formats propriétaires sans conversion documentée,
- interfaces manquantes ou fortement limitées,
- une API sans capacités d'exportation complètes,
- Exportations sans médias, métadonnées ni relations de données,
- Sauvegardes qui ne peuvent être téléchargées ni restaurées en externe.
Signes d'alerte organisationnels et contractuels
- Le domaine et le DNS sont situés dans le compte personnel du fournisseur.
- Votre entreprise ne dispose pas de point d'accès administratif principal.
- Les frais d'exportation et de transfert sont élevés ou mal réglementés.
- La documentation et les responsabilités clairement définies font défaut.
- Les clauses contractuelles retardent inutilement une transition harmonieuse.
Un site web sans licence de base permanente et avec des droits clairement définis permet de réduire les dépendances. Les facteurs essentiels comprennent la conception spécifique du contrat, l'accès indépendant, l'exportation complète des données, les droits d'utilisation, la documentation et la possibilité de récupération.
Liste de contrôle pour les PME en matière de souveraineté des données avant la conclusion du contrat
Vous pouvez utiliser les questions par oui ou par non suivantes pour évaluer un site web, un service cloud ou un logiciel avant de l'acheter. Plusieurs questions sans réponse justifient une demande de preuves spécifiques.
Données, accès et sécurité
- lieu: Connaissez-vous les pays, les centres de données et les sous-traitants impliqués dans le traitement ?
- Entrée principale : Votre entreprise bénéficiera-t-elle de son propre accès administrateur ?
- Autorisations: Est-il possible de gérer les rôles et les autorisations séparément et de manière transparente ?
- Exhaustivité : L'exportation inclut-elle le contenu, les médias, les métadonnées, les relations, les versions linguistiques et les identifiants techniques ?
- Format: Des formats d'exportation ouverts, structurés et lisibles par machine sont-ils fournis ?
- Sauvegardes: Est-il possible de télécharger des sauvegardes, de les stocker séparément et de les restaurer ?
- Effacement: Les délais de suppression, les copies de sauvegarde et la suppression des données après la fin du contrat sont-ils réglementés ?
Changement de régime, coûts et préparation aux situations d'urgence
- Coût: Une exportation complète des données est-elle possible sans frais supplémentaires imprévus ?
- Interfaces: Existe-t-il une API documentée ou une autre interface appropriée ?
- Domaine: Le domaine est-il enregistré au nom de votre entreprise et avez-vous accès au bureau d'enregistrement et au DNS ?
- Surévalué: Le périmètre, les délais, les responsabilités et les coûts du transfert technique ont-ils été convenus ?
- Urgence: Votre entreprise restera-t-elle opérationnelle en cas d'insolvabilité ou de défaillance du fournisseur ?
- Tester: Pouvez-vous examiner un exemple d'exportation avant de signer le contrat ?
Mon conseil, fruit de plus de 20 ans d'expérience dans le web : ne vous contentez pas de constater comment les données sont importées dans un système. Vérifiez également leur intégrité lors de l'exportation. Un test d'exportation constitue une preuve bien plus fiable qu'une promesse commerciale.
Exemple pratique : Souveraineté des données avant et après un changement de CMS
Précédemment : Le site web fonctionne, mais le contrôle fait défaut.
Une PME classique ne se rend compte du manque de contrôle qu'au moment de planifier une refonte. L'ancien prestataire a accès au domaine, mais le CMS (système de gestion de contenu, ou CMS, est un logiciel qui permet de créer, modifier, organiser et publier du contenu numérique sans avoir à programmer directement les modifications... Cliquez pour en savoir plus) n'offre qu'un compte éditorial limité, et l'exportation inclut le texte mais pas les images, les redirections ni les métadonnées SEO. La documentation technique est également absente.
Dans ces conditions, le changement de système de gestion de contenu (CMS) exige un travail manuel supplémentaire. Parallèlement, les risques de perte de données, de redirections incorrectes et de visibilité réduite augmentent.
Transition : Sécuriser d'abord, puis migrer
Une transition réussie commence par un inventaire, et non par une résiliation. Un inventaire complet du contenu du site web constitue une base solide pour cette transition.
- Sécurisez votre domaine, votre DNS et tous les accès administratifs.
- Capturez les pages, les articles, les services et les ensembles de données structurées.
- Télécharger les images, documents et autres médias originaux.
- Documentez la structure des URL et les redirections existantes.
- Métadonnées, données structuréesQue sont les données structurées ? Les données structurées sont des données organisées dans un format standardisé afin d'être facilement interprétées par les moteurs de recherche et autres… Cliquez pour en savoir plus et sécuriser les relations linguistiques.
- Traiter les données de formulaire et d'analyse conformément à la réglementation sur la protection des données.
- Tester l'exportation complète dans un environnement de test.
- Conservez vos sauvegardes séparément et testez le processus de restauration.
- Concevoir le nouveau système et gérer la migration de manière professionnelle.
- Ne résiliez l'ancien contrat et le système qu'après des tests concluants.
Suite à cela : L'entreprise reste capable d'agir.
Suite à une transition en douceur, l'entreprise conserve l'accès au domaine, un compte administrateur principal, les rôles documentés, l'intégralité des exportations et des sauvegardes restaurables. Les URL, les redirections, les fichiers multimédias et les métadonnées sont préservés. Le nouveau fournisseur s'appuie sur une infrastructure technique documentée.
La souveraineté des données ne signifie pas que vous devez gérer vous-même toutes les tâches techniques. Elle signifie que vous pouvez changer de fournisseur de services sans perdre l'accès aux données et aux systèmes critiques de votre entreprise.
La souveraineté des données comme élément d'une fondation numérique
btlabs Core illustre comment un référentiel de contenu centralisé peut alimenter divers canaux de diffusion numérique. Cela évite que le savoir-faire de l'entreprise ne soit confiné à une seule interface utilisateur. La présentation générale de btlabs Core décrit l'approche fondamentale ; la présentation des fonctionnalités détaille les différents domaines.
Un concept technique ne saurait remplacer un examen juridique ni des processus internes clairement définis. La souveraineté des données résulte de l'interaction entre le contrat, les droits d'accès, la capacité d'exportation, la sécurité, la documentation et la collaboration encadrée.
Questions et réponses sur la souveraineté des données
L'hébergement dans l'UE implique-t-il automatiquement la souveraineté des données ?
Non. Un lieu de stockage au sein de l'UE peut être pertinent en matière de protection des données (la protection des données protège les données personnelles des personnes physiques contre le traitement illicite, l'utilisation abusive et la perte de contrôle). Pour les PME, la protection des données signifie donc : vous décidez consciemment des données que vous collectez… Cliquez pour en savoir plus. L'évaluation des risques peut être pertinente, mais elle ne couvre pas encore les exportations complètes, votre propre accès, les sauvegardes exploitables ni un éventuel changement de fournisseur. Le lieu de stockage et le contrôle pratique doivent être examinés séparément.
Une solution conforme au RGPD garantit-elle automatiquement la souveraineté des données ?
Non. La protection des données encadre principalement le traitement licite des données personnelles. La souveraineté des données, quant à elle, décrit votre contrôle effectif sur vos données : accès, exportation, sauvegarde et options de transfert.
En vertu du RGPD, ai-je le droit d'exporter toutes les données de l'entreprise ?
Non, pas systématiquement. Le droit à la portabilité des données, prévu à l'article 20 du RGPD, s'applique à certaines données personnelles fournies par la personne concernée, sous réserve du respect des conditions légales. L'exportation de toutes les données relatives à un site web, un produit ou une entreprise doit également être encadrée techniquement et contractuellement.
Une sauvegarde téléchargeable constitue-t-elle une preuve suffisante de la souveraineté des données ?
Une sauvegarde est une preuve importante, mais insuffisante à elle seule. Il est essentiel de connaître les données qu'elle contient et de savoir si une restauration est possible sans faire appel au fournisseur initial. Un test de restauration documenté permettra d'y voir plus clair.
Qui est responsable de la suppression des données après un changement de fournisseur ?
Les responsabilités découlent du rôle respectif, du contrat et des obligations légales applicables. Il convient de convenir par écrit des données de production, copies et sauvegardes à supprimer, du moment et des modalités de confirmation de leur suppression. Les obligations légales de conservation peuvent empêcher la suppression immédiate de certaines données.
Que deviennent mes données si un fournisseur devient insolvable ?
Sans vos propres exportations, contrôles d'accès et sauvegardes, l'insolvabilité peut considérablement entraver l'accès à vos données. Réduisez ce risque grâce à des sauvegardes externes, une documentation à jour, vos propres comptes de domaine et des obligations contractuelles de divulgation et de transfert.
Quel rôle joue un accord de traitement des données ?
Un accord de traitement des données encadre le traitement des données personnelles par un sous-traitant et constitue un élément essentiel de la protection des données. Pour garantir la souveraineté des données, il est également nécessaire de définir clairement les modalités d'exportation, de transfert, d'interface, de sauvegarde, de suppression et de résiliation du contrat.
Comment puis-je déterminer la souveraineté des données avant d'acheter un logiciel ?
Demandez un exemple d'exportation, une description des rôles et des permissions, ainsi que des informations sur les emplacements de stockage, les API, les sauvegardes et les délais de suppression. Demandez également une procédure écrite pour changer de fournisseur. Des preuves concrètes sont plus convaincantes que de vagues promesses de flexibilité.
Dois-je gérer moi-même tous les systèmes pour maintenir la souveraineté des données ?
Non. Vous pouvez externaliser l'hébergement, la maintenance et le développement à des professionnels tout en conservant le contrôle. Les éléments essentiels sont votre propre accès, des responsabilités clairement définies, des exportations exploitables, des sauvegardes indépendantes et une transition structurée.
Conclusion : La souveraineté des données garantit la capacité d’agir
La souveraineté des données réduit les dépendances techniques, organisationnelles et économiques. La maîtrise des données instaure un cadre de collaboration équitable avec des experts externes, car votre entreprise conserve sa capacité d'action même lors de transitions nécessaires.
Si l'emplacement de stockage, les droits d'accès, l'exportation des données, la suppression des données, les sauvegardes, les interfaces et les changements de fournisseur sont clairement réglementés, votre entreprise dispose d'une base solide pour le fonctionnement à long terme de ses systèmes numériques.
