Was bedeutet „Gamification“?

Gamification beschreibt den Einsatz von spielerischen Elementen in Anwendungen, um Menschen zu motivieren und zu belohnen. Dadurch wird die Beteiligung und das Engagement gesteigert. Unternehmen nutzen Gamification, um ihre Mitarbeiter und Kunden auf spielerische und informelle Weise zum Mitmachen zu bewegen.

Die Technologie kann für verschiedene Zwecke und in unterschiedlichen Umgebungen eingesetzt werden, wie zum Beispiel im Vertrieb, Marketing, Mitarbeiterbindung und Bildungsbereichen. Typische Elemente der Gamification sind Fortschrittsbalken, Punkte, Abzeichen, Level-Systeme, Trophäen, Ranglisten, Reputationspunkte, Avatare, Sammel-Möglichkeiten, Mini-Aufgaben und Gruppenarbeit.

Die aus der Gamification gewonnenen Daten können für Marketingkampagnen genutzt werden, um Leistungsziele anzupassen und das Verhalten besser zu verstehen. Letztendlich soll Gamification dazu beitragen, dass die Anwender Spaß haben und „spielerisch“ ein Ziel erreichen.

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